ភាពនឿយហត់ផ្លូវចិត្តដោយសារមិនហ៊ានបដិសេធការងារ និងសារៈសំខាន់នៃការកំណត់ព្រំដែន
មនុស្សជាច្រើនតែងតែទទួលរាល់សំណើការងារ ព្រោះតែក្រែងចិត្ត ឬចង់ផ្គាប់ចិត្តអ្នកដទៃនៅកន្លែងធ្វើការ។ ប៉ុន្តែការមិនហ៊ាននិយាយពាក្យ «ទេ» យូរទៅ អាចក្លាយជាបន្ទុកផ្លូវចិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវចិត្តវិទ្យានៅកន្លែងធ្វើការចេញផ្សាយដោយ Harvard Business Review ការមានទម្លាប់ផ្គាប់ចិត្តគេ និងការមិនចេះកំណត់ព្រំដែនការងារ នាំឱ្យការងារកើនឡើងលើសកម្លាំង ហើយបង្កទៅជាភាពនឿយហត់អស់កម្លាំងចិត្ត (Emotional Burnout)។ អ្នកជំនាញបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យរៀនបដិសេធសំណើការងារដោយច្បាស់លាស់ និងប្រកបដោយភាពស្ថាបនា ដើម្បីការពារផលិតភាពការងារ និងសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្តយូរអង្វែង។

មនុស្សជាច្រើននៅកន្លែងធ្វើការតែងតែទទួលយកគ្រប់សំណើការងារដែលគេស្នើសុំ ដោយសារតែការក្រែងចិត្ត ឬមានបំណងចង់ផ្គាប់ចិត្តអ្នកដទៃជុំវិញខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណា ការមិនហ៊ាននិយាយពាក្យបដិសេធ ឬពាក្យ «ទេ» ជាបន្តបន្ទាប់ អាចប្រែក្លាយទៅជាបន្ទុកផ្លូវចិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយមិនដឹងខ្លួន។
ការរកឃើញពីការស្រាវជ្រាវចិត្តវិទ្យានៅកន្លែងធ្វើការ
យោងតាមការស្រាវជ្រាវផ្នែកចិត្តវិទ្យានៅកន្លែងធ្វើការដែលបានចេញផ្សាយដោយ Harvard Business Review បានបង្ហាញថា ទម្លាប់ចូលចិត្តផ្គាប់ចិត្តគេ (people-pleasing) និងកង្វះខាតនៃការកំណត់ព្រំដែនការងារឱ្យបានច្បាស់លាស់ គឺជាកត្តាចម្បងដែលនាំឱ្យបន្ទុកការងារកើនឡើងហួសពីសមត្ថភាព និងកម្លាំងដែលអាចទ្រាំទ្របាន។ បញ្ហានេះជាលទ្ធផលបានបង្កឱ្យកើតមានភាពនឿយហត់អស់កម្លាំងចិត្ត ឬ Emotional Burnout ក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។
ផលប៉ះពាល់នៃការមិនកំណត់ព្រំដែនការងារ
នៅពេលបុគ្គលិកបន្តទទួលយកការងារដោយគ្មានព្រំដែន វាមិនត្រឹមតែបង្កើតជាសម្ពាធផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ដំណើរការការងារទូទៅផងដែរ៖
- ការងារកើនឡើងលើសកម្លាំងជាក់ស្តែងដែលបុគ្គលិកម្នាក់ៗអាចបំពេញបាន
- ការកើតឡើងនូវបន្ទុកផ្លូវចិត្តដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ និងភាពនឿយហត់អស់កម្លាំងចិត្ត
- ការធ្លាក់ចុះនៃផលិតភាពការងារ និងសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្តយូរអង្វែង
សារៈសំខាន់ និងដំណោះស្រាយដែលអ្នកជំនាញបានណែនាំ
ការយល់ដឹងអំពីដែនកំណត់របស់ខ្លួនឯងគឺជារឿងចាំបាច់សម្រាប់អ្នកបំពេញការងារគ្រប់រូប។ អ្នកជំនាញបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់រៀនបដិសេធសំណើការងារដោយភាពច្បាស់លាស់ និងប្រកបដោយភាពស្ថាបនា។ ការអនុវត្តបែបនេះមិនមែនជាការគេចវេះពីការទទួលខុសត្រូវនោះឡើយ ប៉ុន្តែវាជាវិធានការចាំបាច់ដើម្បីការពារផលិតភាពការងារ និងថែរក្សាសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្តឱ្យបានល្អប្រសើរក្នុងរយៈពេលវែង។
អ្វីដែលត្រូវតាមដានបន្ត
បុគ្គលិក និងអ្នកគ្រប់គ្រងគួរយកចិត្តទុកដាក់លើការបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមានតុល្យភាព និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយស្មោះត្រង់ជុំវិញបន្ទុកការងារ ដើម្បីទប់ស្កាត់បញ្ហាអស់កម្លាំងចិត្តមុនពេលវាក្លាយជាវិបត្តិធ្ងន់ធ្ងរ។
ប្រភព: Harvard Business Review



